ただ値引きだけすればいいというようなことをして行ったら、自己破滅を起こしていきますので

2009年3月6日放送　ＮＨＫ総合　特報首都圏

激安を作りだせ　スーパー戦争最前線

西友　カレジェッスキーＣＥＯ
お客様にとって、価格が大切ないいタイミングを掴めたと思います。価格には自信があります。価格は今のレベル、若しくは今以上に安くなるでしょう。
お客様が求めているのは、品質が良いものです。それが安いと喜んでいただけます。ですから、我々は品質第一で、手ごろな価格の品ぞろえをします。
我々は創意工夫を続けて、独自性をアピールしたいと思っています。手ごわいライバルも安さを達成しようとしています。私たちも負けないようにさらに努力を続けていくつもりです。

セブン＆アイ　ホールディングス　鈴木敏文会長
ここに来て、お客さんは質を求めながら、安いものを求めるということが、真剣にそういうお客さんが変わってきましたので、ここで、我々はそれに応えていかなければいけないと。お客さんのニーズに合わせるというためには、自己改革を相当していかないとお客さんに満足してもらえないということで、ただ値引きだけすればいいというようなことをして行ったら、自己破滅を起こしていきますので。
消費のパターンというのは相当変わってくるだろう、世の中の変化とともに、ということは言えますよね。だから、そういう変化を見届けながら、我々は変化に対応していくということが必要であって、こういう形、こうすればいいんだということは一概に言えないということですよね。どうやって、安さを合理的に生み出していくかという努力をしないと、上手くいかないんじゃないでしょうかね。