履歴分析に限界説

インターネットの電子商取引（EC）サイトが繰り出してくる「おすすめ」に、うんざりした経験はないだろうか。
消費者一人ひとりが品物をさがすクリック操作などの「足跡」から購買行動を予測するマーケティングの進化にいま、限界説がささやかれる。
「似たものばかり」「型にはめないで」――。
顧客を退屈な気分にしてしまっては、売れるものも売れない。