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サブスク契約、解約困難、なお課題

動画配信などのサブスクリプション(定額課金)サービス事業者に対し、消費者庁は9日、契約画面に記載すべき項目などの指針を公表した。
契約内容などを明示して消費者トラブルを防ぐ狙いだが、解約困難といった課題はなお残る。
専門家は「海外のようにオンラインでの解約義務付けなども検討すべきだ」と指摘する。

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