表情読み「お薦め」7割的中

顔の表情を人工知能（AI）が読み取る技術を接客や安全機能に生かす取り組みが進んでいる。
OKIは飲食店で客の興味のありそうなメニューを提案する仕組みを開発し、的中精度は7割だった。
スウェーデンの企業は疲労時の車の運転の防止に活用する。
感情を数値化することで顧客満足度や安全性を高める半面、心をデータ化し評価することには懸念もある。